Hier folgt eine Checkliste/Tipps/Tricks usw., für technische Anfragen/Probleme mit Diablo III.
(Derzeit noch im Aufbau!)
Aber, bitte nicht vergessen: wo 'Spiel A' gut läuft, muss noch lange nicht 'Spiel B' auch gut laufen
Weiters noch ein paar Links zu wichtigen Themen:
» Wie poste ich Bilder im Forum?
» ...
- Übersicht
1) Allgemeines
1.1) Technische Infomationen zu Diablo 3 (Systemvoraussetzungen usw.)
1.2) Treiber
1.3) [Info] Aktuelles zum Patchstand / Bekannte Probleme
1.4) Blizzard Support-Links
2) Probleme mit der Performance
3) Stolpersteine
- 1) Allgemeines
- Version vom Spiel.
- Eckdaten vom PC (Betriebsystem, CPU, RAM, GPU usw.; am Besten wäre gleich eine DxDiag.txt!)
» DxDiag.txt erstellen
Da eine DxDiag.txt recht groß ist, kann man zum Präsentieren u.A. pastebin - collaborative debugging tool benutzen.
Sollte man ein 64-Bit Betriebssystem verwenden, dann bitte unbedingt die 64-Bit Version von "Dxdiag" verwenden und damit die Text-Datei speichern, damit alle Treiber-Versionen ausgelesen werden! - Wurde irgendwas am System geändert, zw. dem Zeitpunkt wo es funktioniert und Aktuell (Neue Treiber, Patches, Fixes usw. installiert).
- Alle "unnötigen" (Hintergrund-)Programme beenden
Dazu gehören z.B. der Antivirus und Programme die sich im Systembereich (Taskleiste, Rechts/Unten bei der Uhr)so einnisten! - Weiters gibt es auch einige Windows-Dienste, die man am Heim-PC nicht unbedingt braucht und ev. auch Probleme machen und "unnötig" Speicherplatz (Ram) belegen!
Siehe hierzu die Links:
» Die Windows Dienste und ihre Funktionen
» Übersicht der Dienste unter Windows Vista
» Übersicht der Dienste unter Windows 7
^^ Sollte man aber mit (äußerster) Vorsicht genießen!
- 1.1) Technische Infomationen zu Diablo 3 (Systemvoraussetzungen usw.)
- 1.2) Treiber
(Ausnahmen sind ev. älteren Grafikkarte (2/3 Generationen alt), da oft nur die neueren Modelle von den aktuellsten Treibern profitieren, aber schaden kann es dort auch nicht!)
Was aktuelle Treiber für ATI/AMD- und Nvidia-Grafikkarten betrifft, siehe hier Titan Quest Forum - [Info] Grafikkarten-Treiber!
Aber auch die restlichen Systemkomponenten sollte man "auf Stand halten" (Sound, Mainbord usw.)!
Dies gilt natürlich auch für Windows selber, egal ob man XP, Vista oder Win7 hat!
- 1.3) [Info] Aktuelles zum Patchstand / Bekannte Probleme
- 1.4) Blizzard Support-Links
» Problemlösungen zur Installation von Diablo III (PC)
» Problemlösungen zu Diablo III-Patches (PC)
» Diablo III Starter Edition & Gästepass
» Lösungen für Installationsprobleme von Diablo III (Mac)
» Diablo III - Battle.net-Support ...
- 2) Probleme mit der Performance
- Ist das Spiel komplett herungergeladen? (Er lädt im Hintergrund weiter runter/hoch, machte viel Probleme bei mir, wollte unbedingt daddeln, das sollte man aber abwarten)
- wurden die Dateien nach dem Installieren komplett getestet? (Hat bei mir erst sehr lange gedauert, habe dann das Spiel gestartet, geschlossen und anschließend den Launcher ohne I-net Connection gestartet, dann ging es sehr fix mit der Überprüfung)
- startet Ihr das Spiel mit Adminrechten? (Hab das hier irgendwo im Forum gelesen, dass man das tun sollte. Zudem behebt das praktischerweise auch den Connection Fehler 3xxx, hatte den seitdem nicht mehr! Davor sehr oft!)
- wie immer: Alle Treiber aktuell? Festplatte ggf. defragmentiert? Etc.?
Wenn es dann immer noch ruckelt, stellt im Startscreen unter "Options" auf Default, startet das Spiel neu, meißt klappt es dann (nichts mehr an den Einstellungen ändern).
- Weitere Möglichkeiten:
- Ich hatte das Problem auch...hatte zudem auch derbe Ping einbrüche dann...wo die standbilder kamen...
Hast du MAX FPS im Vordergrund u. Hintergrund an?
Vertik. Sync an?
Falls du Vertik. Sync an haben solltest, mach die Hacken bei MAX FPS aus, dann sollte es Flüssig laufen...
- US/DE-Client:
Es gibt auch Berichte, wo die Performance mit dem US-Client besser sein soll, als mit dem DE-Client!?
(Ich kann nicht klagen, was die Performance mit den DE-Client betrifft.)
- Agent.exe:
Da bei Einigen mit teils extreme Lags zu kämpfen haben, könnte es auch an der/die Agent.exe Dateien liegen.
Siehe hier Agent.exe FIX (für alle mit Delay und hohen ping) - Foren - Diablo III für Infos darüber.
- DirectX 9c
Ein weiteres Problem scheint/könnte auch eine "veraltete" DirectX 9c Version sein, siehe hier Extreme Lags und Ruckler? mögliche Lösung hier - Foren - Diablo III.
DirectX 9c wird ja - AFAIK - nicht beim Windows-Update berücksichtigt und wird ja auch unter Vista und Win7 (zusätzlich) benötigt, für (ältere) Spiele, die nicht DirectX 10 oder 11 unterstützen.
Also muss man es ggf. händisch installieren, falls es nicht bei der Installation von einen anderen Spiel aktualisiert wurde!
Hier der Link dazu: Detail Seite DirectX-Endbenutzer-Runtimes Web Installer.
- "Aktualisierung der Installationsdatei" hängt
Wenn bei Jemanden die Installation "hängt", also über längere Zeit kein Fortschritt angezeigt wird, dann gibt's hier [Lösung] "Aktualisierung der Installationsdatei" hängt - Foren - Diablo III ein Lösung.
(Stein des Anstoßes für dieses Problem war unser User Brss.)
- 3) Stolpersteine
Schuld daran war aber nur, dass sich der Server-Eintrag von "Europa" irgendwie auf "USA" umgestellt hat, nach einer Richtigstellung waren die Charaktere wieder vorhanden.
• "Aktualisierung der Installationsdatei" hängt
Wenn bei Jemanden die Installation "hängt", also über längere Zeit kein Fortschritt angezeigt wird, dann gibt's hier [Lösung] "Aktualisierung der Installationsdatei" hängt - Foren - Diablo III ein Lösung.
(Stein des Anstoßes für dieses Problem war unser User Brss.)
• "Laptop mit Intel-CPU & Nvidia-Grafik"
Hier kann es sein, dass das Spiel mal nicht über die Nvidia-Grafik gespielt wird, sondern die interne (und langsame!) Intel-GPU benutzt!
Via Nvidia-Systemsteuerung sollte man dieses Problem aber beheben können. Da soll es eine Einstellmöglichkeit geben, so das ein Spiel dezidiert die Nividia-GPU benutzt.
Seit Patch 2.0.1 ist dieses Problem auch wieder akut geworden, da jetzt der Start über den neuen Blizzard-Client erfolgt!
Abhilfe hierzu: Man erstellt eine Verknüpfung der "Diablo III.exe" am Desktop und ergänzt bei Ziel dann " -launcher" - damit kann/wird D3 ohne Blizzard-Client gestartet.
Man muss dann halt auch wieder D3 die Nividia-GPU dezidiert zuweisen.
[WIP ...]